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07JUN
¡Feliz cumpleaños Ing. Roberto de los Santos
Gerencia y personal de SIMAS Acuña, felicitamos a nuestro alcalde Ing. Roberto de los Santos Vázquez por su cumpleaños. ¡Muchas felicidades!
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07JUN
Día de la Libertad de Expresión
Hoy celebramos el Día de la Libertad de Expresión en México , reconocemos la incansable labor que los periodistas y medios de comunicación realizan día a día.
MásTestimonios y Preguntas frecuentesel mejor SIMAS de Coahuila
Nuestros clientes dicen
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Nizraim Alid López Morales...
Excelente Ing. Jose Luis Salinas, yo andaba un poco perdido en la página, gracias por la orientación, práctico y rápido, buena opción para realizar nuestro pago desde la oficina o casa. Saludos
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Fredy Juárez...
Si se reparo gracias....le pedi al supervisor que enterraran el tubo ya que cada lluvia hay deslave y vuelve a descubrirse el tubo y lo rompen, me comento que le daria seguimiento enviando una maquina para escarbar y cubrirlo mas profundo....esperando esta respuesta.....gracias por las atenciones brindadas y la rapida respuesta!
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Diana De los Santos...
Buenos días, Gracias!! La verdad si necesito de su ayuda; se acumula el agua en el registro y huele muy mal
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Luis Mendez...
Buen día a un costado de la agencia Nissan esta una fuga grande de agua potable.
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Adan Mellado...
Buenas Tardes,Pueden porfavor crear una App para Movil para realizar los pagos por medio de esta,Saludos!
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Rocío G. de García...
Teníamos muy buena presión desde que repararon la fuga. Ya quedo reparado, Muchísimas gracias por su atención
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Deyanira Alvarez...
Buenas tardes! Si ya acudieron muchas gracias. Excelente, MEJOR imposible.
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Adrian Ramos Reyes...
Muy buenas tardes, mi familia y yo deseamos agradecer al personal de cuadrillas y al administrativo que a pesar de las difíciles condiciones de trabajo debido a las gélidas temperaturas que se presentaron en la región, nunca dejaron de trabajar con responsabilidad, y a pesar del riesgo y la incomodidad de entrar en contacto con el agua helada y a la intemperie mantuvieron en la medida de lo posible el agua en los hogares acuñenses. A todos ellos MUCHAS GRACIAS.
¿Por qué no hay agua en mi domicilio?
Si hay un corte general, se le comparte el aviso al usuario. En caso de que no se tengan reportes de ese domicilio, o solo sea su domicilio el afectado, se que una cuadrilla acuda a revisar el domicilio
Qué horarios y que trámites puedes realizar en SIMAS?
Para realizar sus pagos y/o presentar alguna aclaración
puede acudir a nuestra oficina ubicada en:
Allende y Galeana # 499 Pte.
Colonia Centro C. P. 26200
Cd. Acuña, Coahuila
Lunes a Viernes: De 8:00 a.m. a 3:00 p.m.
También puede realizar su pago en las siguientes opciones:
Centros Comerciales:
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Gutierrez |
Oxxo |
Merco |
Instituciones Bancarias:
|Banorte|
Que acciones me recomiendas para ahorrar agua en mi casa?
La página oficial del Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento de la ciudad de Acuña (SIMAS)tenemos el siguiente link: CULTURA DEL AGUA la página dedicada a ofrecer TIPS y RECOMENDACIONES sobre la CULTURA DEL AGUA
¿A qué teléfonos puedo reportar fugas de agua y/o drenaje?
En horarios de oficina, favor de llamar al 877 772 5339 y 877 772 5430.
Urgencias, llamar al celular 877 115 3272
¿Qué costo tiene el contrato de agua y cuáles son los requisitos?
El trámite es en Oficinas Comerciales en Allende y Galeana, con horario de atención de 8 am a 3 pm.
Los requisitos son;
- Predial pagado,
- Comprobantes que acredite que el usuario es el dueño, credencial INE vigente.
- Si el contrato es en un Fraccionamiento, el costo es de 2,842 pesos.
- Si el contrato es en cualquier otra colonia de la ciudad, al momento de venir a hacer el trámite se va a agendar la visita de un inspector de SIMAS, quien acude al domicilio y hace un presupuesto, por lo tanto el costo es variable.
Quiero reportar que el cajero automático de SIMAS está fallando.
Se le pide al usuario especificar qué cajero es el que está fallando. En caso de que en ese momento se esté haciendo corte de caja, se le informa al usuario. En caso de que no se esté realizando el corte, se toma el reporte y se pasa al Departamento de Sistemas.
En horarios de oficina, favor de llamar al 877 772 5339 y 877 772 5440.
